Mazda Update Toolbox SSS

Mevcut haritalarımı nasıl güncelleyebilirim veya ilave haritalar nasıl satın alabilirim?

Haritalarınızı Mazda Update Toolbox application/software üzerinden güncelleyebilirsiniz. Lütfen ayrıntılı bilgi için Nasıl Yapılır Rehberi kısmına bakın. Tüm mevcut güncellemelerin listelendiği Update Toolbox bölümündeki Haritalar ve ‘Mevcut güncelleme’ ekranına gidin. Güncelleme girişiminde bulunmadan önce, lütfen navigasyon sistemini aracınızda en az bir kez çalıştırdığınızdan emin olun.

Mazda Update Toolbox nedir?

Update Toolbox, navigasyon SD kartınıza harita güncellemeleri indirmenizi, satın almanızı ve kurmanızı sağlayan ücretsiz bir yazılımdır. Update Toolbox olmadığında navigasyon SD kartınıza güncellemeleri indiremezsiniz. Update Toolbox'ı buradan indirin.
NOT: Mazda SD kart: SD kart, aracınızın navigasyon sistemine entegredir ve fabrikada kurulan haritayla birlikte navigasyon sistemi lisanslarını içerir. Navigasyon sisteminizdeki haritayı güncellemek için SD kartı yuvasından çıkartmanız (resme bakın) ve bilgisayarınızın SD kart okuyucusuna takmanız gerekir.

Haritalar ne kadar sıklıkla güncellenir?

Harita güncellemesi süreklidir, Mazda Update Toolbox, SD kart bilgisayara takıldığında ve Toolbox başlatıldığında otomatik olarak size en yeni harita güncellemesini teklif edecektir.

Güncellemeleri indirmek ve kurmak ne kadar zaman alır?

İndirme için harcanacak zaman, bant genişliğinize ve harita güncelleme dosyasının boyutuna bağlıdır. İçerik indirmek için geniş bant bir İnternet bağlantısına ihtiyacınız vardır.

Eğer birden fazla Mazda Connect navigasyon sistemine sahipsem, indirdiğim aynı içeriğe sahip olanları güncelleyebilir miyim?

Hayır, indirilen içerik sadece tek bir SD kart ile kullanılabilir. SD kart, VIN numarasıyla kilitli olduğu için başka bir araçta kullanılamaz. Aracın navigasyon sisteminde işlevsel olabilmesi için her bir SD kartı ayrı ayrı güncellemeniz gerekir.

Ücretsiz bir harita güncellemesine hakkım var. Hala bu dönem kapsamındayım ancak Mazda Update Toolbox, durumun böyle olmadığını belirtiyor.

Mazda Update Toolbox bölümünde Mevcut güncellemeler ekranında ücretsiz harita uygunluğunu kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorun durumunda lütfen sorunla ilgili olabildiğince çok bilgiyle Mazda satıcınızla temas kurun.

Map Update Toolbox'ı nasıl indirebilirim?

Update Toolbox yazılımını mazda.welcome.naviextras.com website web sitesinden indirebilirsiniz. Doğrudan Update Toolbox indirme sayfası’na gidin.

Update Toolbox’ı Windows’a yükleyebilir miyim?

Evet, Update Toolbox, Microsoft tarafından desteklenen tüm Windows işletim sistemi sürümleriyle uyumludur (sunucu işletim sistemi hariç).

Update Toolbox’ı Mac’e yükleyebilir miyim?

Evet, Update Toolbox, Apple tarafından desteklenen tüm MacOS sürümleriyle uyumludur.

Update Toolbox'ı nasıl başlatabilirim?

Update Toolbox’ı indirip yükledikten sonra masaüstünüzdeki simgeyi kullanarak başlatın. SD kartınızı aracınızdaki yuvasından çıkartın ve bilgisayarınıza (PC veya Mac) takın. Update Toolbox, SD kartınızdaki navigasyon verilerini otomatik olarak okuyup tanıyacaktır.
NOT: Lütfen SD Kartı çıkartıp bilgisayarınıza takmadan önce en az bir kez aracınızın navigasyon sistemini açtığınızdan emin olun.

Update Toolbox'ın son sürümünü nasıl edinebilirim?

Update Toolbox’ın yeni bir sürümü çıktığında program sizden mevcut sürümünüzü güncellemenizi otomatik olarak isteyecektir. Bu otomatik güncelleme yöntemini kullanmak istemiyorsanız Update Toolbox’ın en yeni sürümünü mazda.welcome.naviextras.com sitesinden yükleyebilir ve Update Toolbox’ın son sürümüyle gelen yükleme programını indirebilirsiniz.

Nasıl Update Toolbox hesabı oluşturabilirim?

Harita güncellemelerini indirmek için Update Toolbox uygulamasında bir hesap oluşturmanız gerekir. Update Toolbox’ı başlatın, ‘Kayıt’ üzerine tıklayın ve adınız, e-posta adresiniz ve parolanızı girin.

Oturum açma e-postamı unuttum. Ne yapabilirim?

Update Toolbox hesabını oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini unuttuysanız tekrar kaydolmanız gerekir. Önceden elde ettiğiniz tüm içerik halen mevcut olacaktır çünkü içerik, kayıt verilerinizde değil, SD kartınızda kilitlidir.

Parolamı unuttum. Ne yapabilirim?

Eğer parolanızı unuttuysanız, buna tekrar erişmek için Parolamı Unuttum bağlantısını kullanın.

SD kartımda bazı dosyalar eksik/bozuk.

Update Toolbox'ı kullanarak yedekleme yaptıysanız, yedekleme dosyasından orijinal yapılandırmayı geri yükleyebilirsiniz. Aksi takdirde lütfen Mazda Satıcınızla iletişime geçin.

Mazda Update Toolbox, SD kartında yeterli boş alana sahip olmadığımı söylüyor, ancak dosyalara göz attığında gösterilen boş alanın yeterli olduğunu görüyorum.

İlk adım olarak lütfen SD kartınızın kilitli olmadığını kontrol edin. Eğer kilitli değilse, sisteminizin SD kartının hasar görmüş olması yüksek bir olasılıktır.

Windows için lütfen aşağıdaki bağlantıyı deneyin:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2641432/check-your-hard-disk-for-errors-in-windows-7

OSX için, lütfen aşağıdaki bağlantıyı deneyin:
https://support.apple.com/guide/disk-utility/check-a-disk-or-volume-for-problems-dskutl35916/mac

Mazda Update Toolbox yazılımını güncellemeye çalıştığımda bir 'İndirme hatası' mesajı alıyorum ve yükleme başarısız oluyor. Ne yapmalıyım?

Update Toolbox yazılımını www.mazda.welcome.naviextras.com web sitesinden indirip yükleyin.

Haritalarımı güncellemek için ne yapmam gerekiyor?

Güncel bir harita, zaman kazandırmak için sizi en doğru ve verimli güzergaha yönlendirir. Yol ağı sürekli değişir, ancak elinizde yeni bir harita olması yolunuzu kolaylıkla bulmanız için gereken bilgi hazinesine sahip olmanızı sağlar. Bu haritalara, yeni ve güncel yol ağları, yeni inşaat alanları ve benzin istasyonlarından havaalanlarına, restoranlara ve otellere kadar binlerce Önemli Nokta dahildir. Yeni bir harita ile, MAZDA Infotainment sisteminizde, size daha iyi bir seyahat deneyimi sunacak, en yeni bilgilerin bulunduğunu bilerek rahat edebilirsiniz.

HERE Maps kimdir, bu şirketle ilgili daha fazla bilgiyi nereden alabilirim?

HERE Maps, MAZDA'nın dijital harita sağlayıcısıdır ve birinci sınıf harita verileri ve içerikleri alanında dünya lideridir. HERE Maps, hem Avrupa'da hem de Kuzey Amerika'da oluşturulan araç içi navigasyon sistemlerinin çoğunu yönetir. Daha fazla bilgi almak için www.here.com adresini ziyaret edin.

Satın aldığım harita / navigasyon sisteminde, var olduğunu bildiğim bir yol yok ve en yeni harita güncellemesini aldığımdan eminim. Ne yapabilirim?

Harita için Bildirim, MAZDA'nın harita sağlayıcısı HERE Maps'i sürüş yaptığınız yollarla ilgili değişiklikler ve ilgilendiğiniz POI'ler konusunda bilgilendirmeniz için ayrıcalıklı ve kolay bir yoldur. Her yerden milyonlarca kişi bu yöntemi kullanarak HERE haritalarının güncel tutulmasına yardımcı oluyor. Kullanıcı dostu Web arayüzü ile, harita değişikliğinin gerekebileceği noktayı tam olarak bulabilirsiniz. Tek yapmanız gereken mapcreator.here.com adresine girerek işaretlemek, tıklamak ve değişiklikleri rapor etmek.

TOOLBOX/Naviextras.com ÜZERİNDEN ÇEVRİMİÇİ ÖDEME GÜVENLİ Mİ?

Çevrimiçi ödeme sistemi, dünyanın en büyük çevrimiçi ödeme işleme şirketlerinden biri olan, Royal Bank of Scotland (RBS) iştiraki WorldPay.com tarafından işletilmektedir. Bu sistemde https güvenli veri aktarım protokolü kullanılır. Kredi kartı verilerinizi doğrudan WorldPay'e verirsiniz. Toolbox/Naviextras.com hassas bilgileri almaz veya saklamaz. WorldPay, ödemenizin başarılı olup olmadığı konusunda Toolbox/Naviextras.com'u bilgilendirir.

NE TÜR ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KULLANABİLİRİM?

Toolbox'ta WorldPay ödeme sağlayıcısı tarafından sağlanan şu ödeme seçenekleri mevcuttur:
Amex
Maestro
Mastercard
Mastercard Debit
Mastercard Credit
Paypal
VISA
VISA Debit
VISA Credit
iDEAL

ÇEVRİMİÇİ ÖDEME YAPACAK KREDİ KARTIM YOK. / ÇEVRİMİÇİ ÖDEME YAPMAK İSTEMİYORUM.

Çevrimiçi ödeme, şu anda kabul edilen tek ödeme yöntemidir. Ancak haritalarınızı güncellemek için Mazda Yetkili Bayilerinden destek alabilirsiniz.

SATIN ALDIĞIM İNDİRME ÜRÜNÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİR VEYA DEĞİŞTİREBİLİRİM?

İndirilen dijital ürünler için iade veya değiştirme imkânı yoktur. Ayrıntılar için Satın Alma Şartları'mıza bakın. Herhangi bir anlaşmazlık yaşıyorsanız lütfen Müşteri Hizmetleri'ne ulaşın..

Bilgi-Eğlence sistemimde Navigasyonu seçtiğimde neden ekranım "kararıyor"?

Lütfen SD kartınızın yanındaki küçük sürgülü kilidi yanlışlıkla "kilitli" (aşağı doğru) konumuna getirmediğinizi doğrulayın. Yukarı konuma olduğundan emin olun ve kartı araçtaki SD kartı yuvasına tekrar takın.

Navigasyon sistemimde donanım sorunlarım var. Nasıl devam etmeliyim?

Tüm navigasyon sistem donanımı hakkında tavsiye almak için lütfen MAzda Satıcınızla temas kurun.

Sistemimi bilgisayarıma nasıl bağlayabilirim? Bağlantı için herhangi bir kablo ya da başka bir yöntemim yok.

SDHC uyumlu bir SD kart okuyucu kullanın.

Navigasyon yazılımı/haritası/diğer içerikleri, navigasyon sistemimden silindi veya bozuldu. Nasıl geri yükleyebilirim?

Yedeğiniz varsa, navigasyon sisteminizi geri yüklemek ya da kurtarmak için Mazda Update Toolbox’ı kullanabilirsiniz. Yedeğiniz yoksa, Mazda Satıcınızla irtibata geçmenizi öneririz.

Harita güncellemesi için SD kartımda yeterli boş alan olduğundan nasıl emin olabilirim?

Update Toolbox, ürünü indirmek için yeterli boş alan olmadığında Toolbox sizi uyarır. Ne kadar boş alan kaldığını sol taraftaki kenar çubuğunda yer alan Update Toolbox’ta kontrol edebilirsiniz.